建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:肛门左侧有脓肿 看病过程:开刀切开脓肿,清理,消毒...
感谢罗医生,回答问题很快,和在医院问诊一样的效果,非常赞
预约手术,安排床位,服务热情,水平高恢复良
咨询术后情况,详细回答,给出方案,满意!
医生认真负责!医术高!孩子恢复的还不错!
罗医生平易近人,医术高明。孩子手术后按照罗医生医嘱,恢复很快...
很满意,医生态度非常好,问问题大夫都是很认真的回答
态度温和,医术高超,孩子术后恢复的很好。
服务态度好,也很专业
谢谢罗医生的详细解答